Перейти к содержанию
THRYM TECH

Перенос Битрикс24 из облака в коробку

Портал переезжает на ваш сервер, данные остаются у вас. Полностью перенести развитый портал нельзя, поэтому ограничения называем до договора, а по итогам отдаём отчёт о том, что перенесено.

Заказать аудит порталаЦена: от 60 000 ₽

Когда коробка нужна

Коробка оправдана не всегда. Она дороже в содержании: сервер, обновления и резервные копии становятся вашей заботой.

  • Нужны доработки, которые в облаке невозможны
  • Данные должны храниться в вашем контуре по требованию службы безопасности или регулятора
  • Подписка растёт вместе с командой и объёмом диска

Что входит

Что входит
РаботаЧто делаем
АудитОбъём данных, доработки, интеграции, список ограничений
КоробкаРазвёртывание на вашем сервере
ПереносДанные по согласованному списку, пробный заход и финальный
СверкаОтчёт о том, что перенесено, и протокол проверки
НастройкиИнтеграции подключаем к новому адресу, роботов и бизнес-процессы проверяем и правим
ПередачаОбучение администратора и инструкция по копиям и обновлениям

Что переносится из облака

ДанныеКак переносимИтог
Лиды, сделки, контакты, компанииЧерез REST APIПереносится
Воронки, стадии, пользовательские поляСоздаём заранее и сопоставляемПереносится
Файлы на ДискеЧерез REST APIПереносится
Задачи и проектыЧерез REST APIПереносится
Файлы, прикреплённые к задачамВместе с задачамиПереносится
Вложения сообщений в чатахВместе с сообщениямиПереносится
Комментарии и таймлайнЗависит от инструмента и даты записиС оговорками
Роботы, бизнес-процессы, триггерыСобираем заново или правим вручнуюС оговорками
ИнтеграцииПодключаем заново к новому адресуС оговорками

Общая картина. Файлы задач и вложения чатов переносим вместе с задачами и сообщениями. Точный список для вашего портала фиксируем на аудите, до договора.

Ограничения

Лучше услышать это до договора, чем после запуска.

Вендор больше не переносит порталы сам

По публикациям интеграторов, официальный перенос свернули в 2023 году: заявки принимали до 1 сентября, перенос заканчивался 1 октября. Сейчас порталы переносят через REST API и приложения из Маркета.

Развитый портал полностью не переносится

Чем больше связей между сущностями и настроек, тем больше ручной работы. Часть данных придётся оставить в архиве. Разумная цель: перенести то, что нужно для работы.

Лицензия и сервер ваши

Лицензию на коробку покупают отдельно, срок действия 12 месяцев, затем продление. Сервер, обновления и копии после передачи ведёт ваш администратор или мы по договору поддержки.

Как идёт перенос

  1. Аудит портала

    Считаем записи и объём файлов, смотрим доработки и интеграции. Составляем список того, что перенести не получится. На выходе: список ограничений и смета.

  2. Сервер и лицензия

    Подбираем редакцию и конфигурацию сервера, разворачиваем коробку. На выходе: коробка на вашем сервере.

  3. Пробный перенос

    Переносим основной массив на тестовый контур. Вы проверяете данные. На выходе: тестовый портал с вашими данными.

  4. Сверка

    Сравниваем число записей по сущностям, выборочно сверяем карточки, проверяем права. На выходе: отчёт о том, что перенесено и что нет.

  5. Переключение

    В согласованное время переносим накопленные изменения и переводим команду на коробку. На выходе: команда работает в коробке.

Частые вопросы

Сколько стоит перенос?

От 60 000 ₽. Точную цену называем после аудита данных: она зависит от числа записей, объёма файлов и того, что нужно сохранить. Лицензию на коробку покупаете отдельно.

Можно перенести всё?

Основное переносим: CRM, задачи с файлами, Диск, вложения чатов. Роботов, бизнес-процессы и интеграции проверяем и правим вручную. Точный список для вашего портала составим на аудите.

Нужна ли отдельная лицензия?

Да. Коробка лицензируется отдельно от облака. Редакцию подберём под число пользователей и задачи.

Будет ли простой?

Основной массив переносим на тестовый контур, облако в это время работает. На финальный перенос согласуем окно: в эти часы портал лучше не менять.

Какой сервер нужен?

Зависит от числа пользователей и объёма данных. Конфигурацию назовём после аудита.

Можно вернуться в облако?

Технически да, но с теми же ограничениями. Поэтому советуем не отключать облако сразу после переезда.

Заказать аудит портала

Напишите, зачем нужна коробка и сколько в портале пользователей. Ответим в течение часа.