Чтобы заказы, остатки и заявки не приходилось переносить руками. Сначала решаем, какая система главная по каждому виду данных, потом настраиваем обмен и проверяем его на ваших данных.
Как сделано: REST API, вебхуки, очереди, API Ozon и Wildberries, обмен с 1С.
| Система | Что делаем |
|---|---|
| 1С | Компании, контакты, сделки, счета и товары. Штатный коннектор или свой обмен, если коннектора не хватает |
| Ozon и Wildberries | Заказы и остатки через API площадок. Остатки считаем в одной учётной системе |
| Сайт | Формы, корзина и личный кабинет передают данные в CRM вместе с источником заявки |
| Телефония | Звонки попадают в карточку клиента, пропущенные становятся задачами |
| Платежи | ЮKassa и счета связаны со сделкой |
| Связка | Что передаётся | Главная система |
|---|---|---|
| 1С и Битрикс24 | Компании, контакты, счета, товары | 1С по товарам и ценам, Битрикс24 по сделкам |
| 1С и маркетплейсы | Остатки на площадки, заказы обратно | 1С по остаткам |
| Сайт и Битрикс24 | Заявки с источником и меткой рекламы | Битрикс24 |
| Телефония и Битрикс24 | Звонки и записи разговоров | Битрикс24 |
Образец. Настоящую схему составляем на разборе: главная система зависит от того, как у вас ведётся учёт.
Если нужен только обмен 1С с Ozon или Wildberries, часто дешевле купить готовый модуль. Скажем об этом на разборе и не будем писать своё.
Ozon и Wildberries ограничивают частоту запросов и меняют правила. Поэтому в договоре стоит частота обмена, а слова «мгновенно» там не будет.
Смотрим 1С, кабинеты площадок, сайт и телефонию. Выясняем, где данные расходятся. На выходе: список систем и проблем.
Решаем, какая система главная по товарам, ценам, остаткам, заказам и клиентам. На выходе: схема обмена и смета.
Настраиваем штатные коннекторы, там где их не хватает, пишем свой обмен. На выходе: обмен на тестовых данных.
Сверяем заказы, остатки и суммы на ваших данных, разбираем расхождения. На выходе: протокол сверки.
Переключаем обмен в рабочий режим, настраиваем уведомления об ошибках. На выходе: обмен работает, вы знаете, кому писать при сбое.
Типовая интеграция Битрикс24 с 1С или с одним маркетплейсом от 55 000 ₽. Связка сайта, CRM, 1С и маркетплейсов от 300 000 ₽ и от 1 месяца. Точную смету присылаем после разбора задачи.
Посмотрим конфигурацию и то, как ведётся учёт. После этого скажем, хватит ли штатного коннектора.
Да. Можем начать с Битрикс24 и 1С, а сайт добавить позже.
Да. Если сайт на 1С-Битрикс, напрямую. Если на другой системе, через API. Оценим после разбора.
Напишите, какие системы нужно связать. Ответим в течение часа.