Перенести развитый портал целиком не получится. Это нормально, если знать заранее, что останется в облаке, и решить, что с этим делать.
Кто теперь переносит порталы
Интегратор ИНТЕРВОЛГА пишет, что вендор свернул услугу переезда: заявку нужно было подать до 1 сентября 2023 года, а перенос завершить до 1 октября. Официального объявления вендора с этими датами мы не нашли. В справке Битрикс24 раздел о миграции описывает приложения из Маркета, то есть инструменты сторонних разработчиков.
На практике есть два пути: приложение из Маркета или свой перенос через REST API. Для REST API скрипт пишут под каждую сущность, а связи между сущностями восстанавливают отдельно.
Что переносится, а что нет
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Файлы, прикреплённые к задачам | Переносим вместе с задачами. ИНТЕРВОЛГА пишет, что через REST API они не переходят |
| Вложения сообщений в чатах | Переносим вместе с сообщениями |
| Файлы на Диске | Переносятся |
| Бизнес-процессы и роботы | Нужно переносить отдельно. Часть приложений их не берёт |
| Даты создания записей | Зависит от инструмента. Мигратор Битрикс24 их не сохраняет |
| Интеграции | Часть нужно настраивать заново из-за нового адреса сервера |
Обещания приложений отличаются. Справка называет приложения, которые заявляют перенос файлов, а авторы Cloud2Box прямо пишут, что файлы, задачи, смарт-процессы, бизнес-процессы, роботов и BI автоматически не переносят. Файлы задач и вложения чатов мы переносим сами, а результат любого инструмента проверяем пробным заходом на ваших данных.
Ограничения инструментов
- Мигратор Битрикс24: перенос только на чистый портал, до 100 тысяч сущностей за одну миграцию, файлы до 300 МБ.
- Чем больше связей и настроек в портале, тем больше ручной работы: это пишут и интеграторы, и авторы приложений.
- Перенос обычно идёт в два этапа: основной массив на тестовый сервер, затем накопленные изменения.
Что сделать до переноса
- Составьте список того, что нельзя потерять: не всю базу, а то, что нужно для работы.
- На пробном переносе откройте несколько задач и чатов: файлы и вложения должны быть на месте.
- Сделайте пробный перенос и проверьте карточки глазами.
- Не отключайте облако сразу после переезда.
- Заложите лицензию на коробку: она действует 12 месяцев, затем продление.
Чек-лист подготовки к переносу
Источники