Короткий ответ: настройка у нас стоит от 30 000 до 250 000 ₽ в зависимости от пакета. Лицензию Битрикс24 вы оплачиваете отдельно. Ниже разбираем обе части.
Лицензия: что платится вендору
В облаке платят за всю компанию, а не за пользователя. Цены ниже взяты с официальной страницы тарифов 2 ноября 2026 года. При оплате на год действует скидка 20%.
| Тариф | Пользователи | Диск | Цена, ₽ |
|---|---|---|---|
| Базовый | 5 | 1 ТБ | 2 490 |
| Стандартный | 50 | 5 ТБ | 6 990 |
| Профессиональный | 100 | 10 ТБ | 13 990 |
| Энтерпрайз | 250 | 15 ТБ | 33 990 |
Тариф выбирают под задачу, а не только под число людей. Вендор пишет, что автоматизация продаж доступна не на всех тарифах, поэтому роботов и бизнес-процессы стоит сверить с тарифом до покупки.
Работы: что входит в смету
Так выглядит смета на пакет «Стандарт». Ставка в образце 2 000 ₽ в час, часы показательные.
| Работа | Часы | Сумма, ₽ |
|---|---|---|
| Разбор процессов и план внедрения | 7 | 14 000 |
| Настройка воронки, стадий и полей | 10 | 20 000 |
| Базовые роботы | 6 | 12 000 |
| Подключение форм сайта | 3 | 6 000 |
| Телефония и Telegram | 5 | 10 000 |
| Бизнес-процессы и документы | 8 | 16 000 |
| Обучение команды до 10 человек | 5 | 10 000 |
| 30 дней поддержки | 2 | 4 000 |
| Итого | 46 | 92 000 |
Пакеты
| Пакет | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Базовый | 1–2 недели | от 30 000 ₽ |
| Стандарт | 2–4 недели | от 90 000 ₽ |
| Комплекс | от 1 месяца | от 160 000 ₽ |
Что сильнее всего меняет цену
- Число воронок и ролей. Одна воронка на отдел настраивается быстрее, чем несколько с разными правилами.
- Каналы. Каждый новый канал нужно подключить и проверить.
- Данные. Перенос из Excel с дублями занимает больше времени, чем чистая выгрузка.
- Интеграции. Связка с 1С или маркетплейсами почти всегда отдельная работа.
- Обучение. Два человека и двадцать человек требуют разного времени.
Что часто забывают посчитать
- Лицензию на срок проекта и на первый год работы.
- Тарифы телефонии и мессенджеров.
- Время ваших сотрудников: интервью, проверка этапов, приёмка.
- Доработки после запуска: они появляются, когда команда начинает работать в системе.
Как проверить смету подрядчика
- Просите строки с часами, а не одну сумму.
- Смотрите, что не входит в цену.
- Уточняйте, как оформляются работы сверх сметы.
- Договоритесь о приёмке по чек-листу до старта.
Источники